プライバシーポリシー

最終更新日：米国時間2022年5月15日

あなたのプライバシーは私たちにとって重要です。このプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）は、Immerse Inc.（以下、「当社」、「私たち」または「会社」）が提供するサービスおよび当社のウェブサイト、製品ページ、モバイルまたはウェブアプリケーション、または本ポリシーにリンクまたは言及する他のデジタル製品（以下、総称して「サービス」といいます）に適用され、当社のサービスの利用者（以下、「利用者」、「あなた」または「お客様」といいます）から収集される情報、および個人を特定できる情報（以下、「個人情報」といいます）をどのように収集し、使用するかを説明します。以下の詳細をお読みいただくことをお勧めします。本ポリシーは、当社のサービスの訪問者および利用者に適用されます。

当社は、本ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。当社が本ポリシーの変更を行う場合は、新しいポリシーをこのページに掲載すること、および/またはあなたのアカウントに指定された主要な電子メールアドレスに通知を送信することによって、あなたに通知します。あなたは、当社に最新かつ配信可能な電子メールアドレスがあることを確認し、定期的にこのポリシーを確認して変更を確認する責任があります。本ポリシーの変更は、このページに掲載された時点で効力を生じます。あなたは、当社が本ポリシーの変更に関する通知を発行または送信した後も、当社のサービスを引き続き利用することで、あなたの個人情報の収集、使用、共有が更新されたポリシーの適用を受けることに同意するものとします。

収集する情報の種類

私たちは、あなたが私たちのサービスをどのように利用するかに応じて、個人情報を含むさまざまな種類の情報を収集することがあります。「個人情報」とは、識別可能な自然人に関する情報を意味します。 私たちが収集する可能性のある個人情報のカテゴリーは以下のとおりです。 一部の個人情報は複数のカテゴリーに該当する場合があります。

・識別子：あなたの名字と名前、メールアドレス、ユーザー名、郵便番号、電話番号、IPアドレス、国、タイムゾーン、表示名を収集する場合があります。

・営業情報：あなたのサービスに関する販売履歴やサブスクリプション履歴を収集する場合があります。

・音声データ：マイクを通じてあなたの音声データを受信する場合があります。通常、私たちはこの情報を保存しませんが、一部の公開ルームのモデレーションのために、あなたの音声データをローカルで処理する権利を留保しています。モデレーションの目的で、この音声データの一部は記録され、追加処理のために当社にサービスを提供する第三者サービスに送信される場合があります。このような録音は匿名化され、30日間保管されます。プライベートインスタンスの音声データは、本規約で明示的に定められていない限り、処理、保存、第三者に送信されません。

・感覚データ：マイクを通じてあなたの音声と、頭の動きや表情から導き出されたアニメーションデータを受信する場合があります。このような感覚データは匿名化され、30日間保管されます。

・記録：あなたのセッション、つまり仮想現実アバターのビデオフィード、名前、音声データ、およびその他のセッションのオーディオを記録する場合があります。インストラクターが録音を開始（利用規約で定義されている）し、録音が有効になると、お知らせ（ビジュアルまたはその他の方法）を表示します。録音から得られた情報を、内部のトレーニングおよび学術研究目的に使用する場合があります。

・インターネットまたは同様のネットワーク活動：[1] キャッシュ、cookie、およびREST API呼び出しを通じて、アクティビティ履歴を収集する場合があります。[2] 検索語句、閲覧ページ、および分析イベントによって特定されるその他の使用方法など、使用データと履歴を収集する場合があります。

・その他のカテゴリー：[1] サービス内で公開して共有するコンテンツから情報を収集する場合があります。[2] 研究目的または会社の活動を指示するために完了するように求めるアンケートへの回答を収集する場合があります。[3] 私たちとコミュニケーションを取る際に提供する情報、または自発的に提供する情報を収集する場合があります。

私たちは、一般にあなたを特定しない情報を収集することもありますが、その情報があなたのアカウントに関連付けられる可能性があります。あなたを特定しない情報は、適用法に基づく任意の許可されたビジネス目的に使用することがあります。

また、あなた自身の選択により情報が公開される場合もあります。 これらの情報は、サービスの公開エリアに投稿されたり表示されたり、またはサービスの他のユーザーや第三者に送信されることがあります（以下、「ユーザー投稿」といいます）。ユーザー投稿は、あなた自身のリスクで他の人に公開されることになります。あなたは、アカウントプロファイルにログインして特定のプライバシー設定を行うことで、その情報へのアクセスを制限できますが、セキュリティ対策は完璧であるわけではなく、不正なアクセスを完全に防ぐことはできません。また、あなたがユーザー投稿を共有することを選択したサービスの他のユーザーの行動を制御することはできません。したがって、私たちはあなたのユーザー投稿が不正な人に閲覧されないことを保証することはできません。

個人情報の収集元

あなたから直接

私たちは、あなたが直接私たちに提供するときに、あなたの個人情報を収集することがあります。例えば、以下のような場合があります：

・当社のサービスを利用するためのアカウント登録時には、メールアドレス、名前、姓、パスワードを提供する必要があります。また、電話番号、国、タイムゾーンを収集することもあります。Metaアカウントを使用してサービスにログインする場合は、メールアドレスと関連するMetaアカウント情報を受け取ることがあります。

・当社に連絡したり、サービスに問題があると報告した場合、対応履歴やコピーを収集することがあります。

・インストラクターやその他のImmerseの従業員がRecordingを開始した場合。

・あなたが許可し、セッションの使用と録音に同意した場合。

・サービスが再生中にクラッシュした場合、あなたのコンピューターで実行/ロードされたDLL、ユーザー名、および「小規模なメモリダンプ」から収集されたデータを収集する場合があります。

・デバイスのマイクを使用して音声チャットを行う場合。一部のパブリックルームインスタンスでは、音声チャットがデバイス上で処理され、場合によっては記録され、モデレーションの目的で当社にサービスを提供する第三者サービスに送信されることがあります。このような録音は匿名化され、30日間保管されます。

・調査やアンケートに回答する場合、提供された情報を収集することがあります。OculusのVirtual Realityヘッドセットでは、当社のサービスは以下にアクセスする許可を要求する場合があります。

・マイク – サービスはリアルタイムの音声チャットをサポートするためにマイクへのアクセスを要求します。音声チャットは任意であり、いつでもオフにできます。許可を拒否することを選択した場合でも、サービスは音声チャットなしで機能します。

・カメラ – サービスは、特定のシナリオでバーチャルアバターをアニメーションするために、ヘッドセットのカメラへのアクセスを要求します。

あなたから自動的に

あなたがサービスを使用する際に、私たちは自動的にあなたの個人情報を収集することがあります。例えば、私たちはあなたが私たちのサービスを閲覧する際にあなたの個人情報を収集することがあります。自動追跡技術の使用方法や、それらに関するある種の選択肢については、以下の「追跡技術の使用方法」のセクションを参照してください。

サード・パーティーから

私たちは、サービスの提供やアクセスを支援するために、第三者から個人情報を受け取ることがあります。例えば、次のような場合です。

・OculusストアやOculusデバイスなどのバーチャルリアリティアプリストアプラットフォーム

・クラウドコンピューティングプロバイダー

・決済プラットフォームプロバイダー

・データ分析プロバイダー

私たちは、第三者から提供された個人情報をこのポリシーに従って使用するよう努めていますが、第三者が収集する個人情報やその使用方法を私たちは制御できません。第三者のプライバシーポリシーを確認して、彼らが取得し使用する情報の収集、使用、共有についてより詳細な情報を得る必要があります。

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収集した情報の利用目的及び方法

収集した情報は以下の目的及び方法で使用します：

・サービスを提供し、改善し、ユーザーの全般的な利用体験を向上させるために使用する。

・不正、許可されていない、または違法な活動に対して詐欺や捜査、抑止策を講じるために使用する。

・ユーザー情報を他の個人情報とリンクまたは結合するために使用する。

・情報の比較と正確性の検証のために使用し、記録を更新する。

・私たちとサービスに関する情報や更新情報をメール、メッセージ、またはその他の方法で送信するために使用する。

・お問い合わせや問題に対応し、カスタマーサポートを提供するために使用する。

・確認書、請求書、技術通知、更新情報、セキュリティ警告、サポートや管理メッセージなどの情報を送信するために使用する。

・サービスのトラフィックパターンを把握し、問題がある場合には、第三者のツールを使用して分析するために使用する。

・ターゲット広告を作成して、サービスを宣伝し、ユーザーを参加させるために使用する。

・合併、買収、再編成、または同様の取引に関連して使用する。

・法律によって要求された場合、または法的プロセスに対応するために使用する。

・私たちのユーザーや他の個人、またはCompanyの権利や財産を保護するために使用する。

・あなたの同意がある場合、その他の目的に使用する。

あなたの個人情報の取扱い

本プライバシーポリシーの他の場所で説明されている特定の状況に加えて、私たちは以下の場合に個人情報を開示します：

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・当社の関連会社および子会社と共同利用します。

　共同利用される個人情報の項目：上記「収集する情報の種類」に記載の項目

　共同利用の目的：上記「収集した情報の利用目的及び方法」に記載の利用目的

　共同利用される個人情報の管理に関する責任者

　　住所：United States , 18575 Jamboree Rd #6 , Irvine, CA 92612

　　法人名称：Immerse Inc.

　　代表者氏名：Quinn Taber

・当社の主要なビジネス機能および内部業務をサポートするためにサービスを提供する第三者に開示されます。これには、データベース管理者、クラウドコンピューティングサービス、支払処理業者、広告サービス、アプリケーションサービスプロバイダが含まれる場合があります。

・監査、コンプライアンス、および企業統治機能をサポートするために使用します。

・当社のビジネスの全部または一部の所有権または支配権が変更される場合（合併、買収、再編成、破産など）に関連して開示されます。

・当社がアクセス、使用、保存、または開示が不正行為やセキュリティ上の問題を検出または防止するために合理的に必要であると信じる場合。

・適用法令または規制、アメリカ合衆国およびその他の国の法律および規制を含む、必要に応じてまたは許可された場合、または善意に基づき、そのような措置が必要であると信じる場合、以下の目的のために個人情報を開示することがあります：(a) 合法的義務を遵守するため、または法執行機関やその他の公的機関からの要求に応じるため、会社が事業を行っている場所に関係なく、(b) 会社の権利や財産を保護し、防御するため、(c) ユーザー、顧客、および会社の従業員/請負業者またはその他の人々の個人的安全を保護するために緊急の状況で行動するため、または(d) サービス利用規約を強制するため、または法的責任に対処するために、当社が必要と判断した場合。

・あなたの同意または指示がある場合

トラッキングテクノロジーの取扱い方法

サービスの一部の機能は、デバイスのハードドライブに保存される小さなテキストファイルである「クッキー」の使用を必要とする場合があります。当社のサービスからすべてのクッキーを削除およびブロックできますが、一部の機能が機能しなくなる場合があります。当社のクッキーの使用については、透明性を持たせたいと考えています。以下に、異なるカテゴリーのクッキーの使用方法と、クッキー設定を管理するためのオプションを示します。

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